Toimituskäytäntö

Tämä sivu sisältää tietoa verkkokauppamme toimitustavoista, toimitusajoista, maksuista ja muista tilauksiin liittyvistä käytännöistä. Kun teet tilauksen, hyväksyt nämä toimitusehdot.

Toimitusalue

Toimitamme tuotteita Suomeen. Mikäli haluaisit toimituksen ulkomaille, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilausta.

Toimitusajat

Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän sisällä.
Tuotteet, jotka valmistetaan tilauksesta voivat vaatia muutaman lisäpäivän tuotantoaikaa.

Arvioidut toimitusajat:

• Suomi: 2–5 arkipäivää käsittelyn jälkeen

Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella kuljetusyhtiöiden ruuhkien, juhlapyhien tai odottamattomien viivästysten vuoksi.

Toimitustavat ja -maksut

Toimitamme kaikki tilaukset Postin tai Matkahuollon välityksellä. Toimituskulut näet kassalla ennen maksua, ja ne määräytyvät valitsemasi toimitustavan sekä toimitusosoitteen mukaan.

Toimituskulut sisältyvät yli 90 € tilauksiin.

Virheelliset tai vahingoittuneet lähetykset

Tarkasta saamasi paketti mahdollisimman pian sen vastaanottamisen jälkeen.
Jos tuote on vahingoittunut, virheellinen tai puuttuu, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa. Liitä mukaan selkeä kuva tuotteesta ja pakkauksesta, jotta voimme käsitellä asian nopeasti.

Osoitevirheet

Asiakas vastaa siitä, että toimitusosoite on annettu oikein. Mikäli paketti palautuu virheellisen osoitteen tai noutamatta jättämisen vuoksi, veloitamme uudelleenlähetyksen kulut.

Palautukset ja vaihdot

Palautuksia ja vaihtoja koskevat ehdot löytyvät erilliseltä Palautusehdot-sivulta. Mikäli haluat tehdä palautuksen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tuotteen lähettämistä.

Digitaaliset tuotteet

Digitaaliset tuotteet (kuten ladattavat tiedostot) toimitetaan sähköisesti maksun jälkeen.
Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautus- tai peruutusoikeutta.