Tuotteet
Missä tuotteet tehdään?
Valmistan ja kokoan tuotteet Alajärvellä. Käytössäni on erillinen verstas, jossa työpisteeni sijaitsee.
Mitä materiaaleja tuotteissa on?
Voit lukea tarkemmin tuotteissa käytettävistä materiaaleista Tuotteista ja materiaaleista-sivulta.
Voitko tehdä tilaustöitä?
Tilaustöiden tekeminen on mahdollista. Ota yhteyttä ja kerro mitä on mielessäsi!
Tilaaminen
Miten teen tilauksen?
Valitse haluamasi tuote, lisää se ostoskoriin ja siirry kassalle. Täytä toimitustiedot ja valitse maksutapa. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen.
Voinko muuttaa tilaustani?
Voit perua tilauksen perumislomakkeella ja tehdä sen jälkeen uuden tilauksen.
Voinko peruuttaa tilauksen?
Tilauksen voi peruuttaa 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Perumisen voi tehdä perumislomakkeella. Lue myös tarkemmat palautuskäytäntömme.
Toimitus
Miten tilaus toimitetaan?
Toimitamme tilaukset Postin tai Matkahuollon välityksellä. Voit valita haluamasi toimitustavan kassalla.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitusaika riippuu tuotteesta ja varastotilanteesta, mutta pyrimme lähettämään tilaukset pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa ja lähetyksen saapumisessa perille menee 1-5 arkipäivää riippuen valitusta toimitustavasta.
Paljonko toimituskulut ovat?
Toimituskulut näet kassalla ennen maksua. Ne määräytyvät valitsemasi toimitustavan ja toimitusosoitteen mukaan.
Palautukset
Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä, sinulla on oikeus palauttaa tuote voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Voit lukea lisätietoja palautuskäytännöistämme erilliseltä sivulta.